/ 來源：梵森裝飾 高康華 / 瀏覽：3473
一、企業必須進行管理
組織是為了完成某件事而設的，是有目的而成立的一個多人團隊，因為多人組成所以組織必須進行管理。企業是組織，項目管理班子也是個組織，只不過項目管理班子受上級組織的管理，不是單獨運行。
為什么在這里提管理，因為工程行業以前并不是靠管理出效益，是靠機會，靠一線的工人出效益。你可以舉例分析一下，現在的很多公司是不是靠老板拿項目，老板不是經營公司而是天天在外面應酬拿項目。項目管理過分依靠工人及施工員控制質量，如果有一個好班工程質量就好，沒有好班組，或班組不自覺質量就有問題。項目管理團隊沒有制度主流程，有也是基于表面，不實施，都是通過口頭傳達，今天想到就說一下，沒想到就出有問題了，頭痛醫頭，腳痛醫腳。我們傳統的管理的團隊都是沒有管理的團隊，過分依靠工人及施工員的經驗，組織沒有流程沒有標準，項目的質量由工人及施工員來決定，公司風險大，沒有成長的機會，管理水平十幾年沒有前進一步。
現在工程企業競爭大，利潤低，再以前的理念經營公司已經沒法去競爭，因為沒有管理的企業不可控，很不穩定，項目有好的工人和施工員，質量和成本就會好一點，沒有就一塌糊涂。在這種不穩定的狀態下，企業沒法去建立品牌，沒法去服務好老客戶，靠老板天天去找新客戶，這種的企業很快會被淘汰。
現在的企業必須要進行管理，運用現代的管理理論進行知識管理，制定完善的制度及流程，進行精細化設置，且建立自己的知識庫（在梵森就是梵森數管），除了讓成員能累積經驗，企業也通過知識庫為企業累積經驗。
施工企業的知識庫：制度、流程、工藝、標準、采購數據、核心供應商，等等企業的一切文字資料。
二、管理為什么要自上而下
之所以要管理，就是因為有了組織，組織是由多人組成，組織必須協調，上下必須一致，所以必須對組織進行管理。為了打造一個有執行力的團隊組織，必須讓 組織有思想，組織的思想來源于他的規章流程及應急機制。組織的執行的大腦是誰？執行的大腦是組織的負責人，是組織的管理者。管理必須分層，層層負責，組織負責人是組織的指揮官，他協調這個組織的一致性，他是領航者。為了保證組織的一致性，必須保證組織大腦的最高地位，組織的自上而下是保證制度及思想能有效執行的基礎，也是保證組織一致性的重要手段。
三、組織的思想在于制度及流程的建設
組織由于是由多人組成，為了有效執行組織（負責人）的決策，必須有一套完善的制度及流程進行協調，明確各負責人的職責及工作內容，保證組織的決策任務的執行。制度及流程是以管理理論為基礎結合組織的實際情況，組織在制定制度及流程時會考慮組織的特點，是老板及組織上層思想的體現。
組織的制度及流程越完善，組織越高效，組織成員的工作越有效。對于“例行事件”，按公司的制度及流程實施就可以了，完善的制度及流程處理時事件是有預見性的，他不是為解決問題而設的，是為預防問題而設的，所有的問題在執行前已在制度及流程有設置，防止問題的產生。如果遇到“例外事件”組織在制度設計上應有“應急措施”，觸動“應急機制”，進入解決問題的流程，保證問題不重犯。
四、管理在組織的運行
組織因為不象人一樣能自己思考，但他的行為具有人的特點，有效的組織的能力可能會大于單個人能力的總和，即具有”1+1>2“的效果。
組織的有效運行，必須要靠管理，管理是組織運行的必要手段，有效的管理能使組織上下一致，發揮所有成員的長處，各司其職，高效完成任務。無效的管理或沒有管理就象一盤散砂，分工不明，所有成員不知所為，成員可做可不做，找不到責任人，如果幸運任務能完成，但也是不公平，有人累死，有人閑死，這樣的組織不能長久運行，必會被淘汰。
在組織內管理的運行必須依靠制度及流程，他是管理的手段。舉一個工程管理的例子，如果項目經理經驗豐富還好，即項目經理已經形成他自己的管理制度及流程，在任務執行時已有預見性，能減少事故損失。如果項目經理沒有形成自己的體系，所有的事都是項目經理想做什么就做什么，項目經理全是口頭說說，沒有章法，如果勞務有經驗還好，他能自己處理問題，質量也能保證，如果勞務缺乏經驗或負責心不足，項目一定出質量及安全事故，因為管理起不到作用，過分依賴勞務隊，組織在無管理狀態，這樣的無管理組織風險巨大。
五、用信息化建立學習型的組織
組織也有壽命，組織的生存必須要不斷自我提高及完善。什么是學習型的組織，就是組織能有一套機制能使組織成員能不斷提高自己，成員勤于學習，組織通過組織成員的能力提高來提高組織的能力。
學習型的組織能力的體現在制度及程度的完善，管理知識的積累，及有效的記錄工具。組織通過成員的提升來不斷完善自己的制度及流程，完善組織的知識文件，組織的制度、流程及知識文件相當于人的大腦，完善制度、流程及知識文件就相當豐富組織大腦的知識，有效提高組織大腦的處理能力，所以學習型的組織必須有一套不斷完善制度及流程的機制來累積組織的知識文件，所有的制度及流程都是為累積組織的知識而設，組織的知識就是組織的財富，也就是企業的財富，也就是企業的核心競爭力。
深圳市梵森建筑裝飾工程有限公司正在為建立一個完善的學習型企業努力，我們運用現代的信息化技術讓知識固化到工作流程中，在工作中學習到前人的經驗及知識，不需要進行集中的培訓。在梵森裝飾每個動作都有信息化提供完善的流程，流程中結合公司總結的知識，讓前人發生的問題能通過流程中的步驟去避免。這樣就能解決以往組織經驗只存在于個人大腦中，沒形成能傳播的知識，就項目管理來說，有經驗項目經理，項目沒問題，沒經驗的項目經理，項目就出大問題。
梵森經過兩年信息化的建設，已經建立全面的信息化系統，包括管理的方方面面，從對資源的管理到人的行為管理，已經形成有效的工作平面及工具，讓知識管理在梵森開花結果。
